Szukaj wszędzie Szukaj w wybranej lokalizacji
Newsletter
newsletter
Wybierz lokalizację:
zapisz mnie

Kurs online Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta z zaświadczeniem MEN za 69 zł w P&M Management Group

249 złod69
Zegarek
..............................................................................................
Rabat: 72%
..............................................................................................
Oferta z Groupon
..............................................................................................
Poleć znajomym:
Ważne:

Dzięki wiedzy zdobytej na kursie, kontakty z klientami stają się bardziej profesjonalne i efektywne, co prowadzi do zwiększenia sprzedaży

Groupon ważny przez 2 miesiące od daty zakupu i dostępny po zakupie w zakładce Moje konto.
Dodatkowe informacje:po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje zaświadczenie ukończenia kursu listownie na wskazany adres zamieszkania. Brak dodatkowych opłat za zaświadczenie, egzamin i przesyłkę.
Realizacja: należy przesłać mailowo zakupiony groupon na adres: szkolenia@pm-managementgroup.home.pl wraz z podaniem imienia i nazwiska uczestnika kursu. Klient otrzyma maila zwrotnego z loginem i hasłem do platformy szkoleniowej.
Sprawdź przed zakupem: najczęściej zadawane pytania i warunki korzystania. Szczegóły oferty znajdziesz w jej opisie.

Oferta

  • 69 zł zamiast 249 zł za kurs online Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta. Nowoczesne techniki sprzedaży + zaświadczenie MEN.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje zaświadczenie jego ukończenia (wydawane na wzorach MEN – ustawa z dnia 11.01.2012 Dz.U z 2014 r poz. 622) listownie na wskazany adres zamieszkania. Brak dodatkowych opłat za zaświadczenie, egzamin i przesyłkę.

Informacje o kursie:

  • Poszczególne części kursu udostępniane będą w kilku seriach w odstępach czasowych zgodnie z harmonogramem kursu.
  • Liczba godzin: 60 godzin lekcyjnych (do zrealizowania w ciągu 60 dni).

Kurs adresowany jest przede wszystkim dla osób, które nie mają na co dzień do czynienia z obsługą klienta, zarówno w punkcie sprzedażowym, usługowym, w biurze, w punkcie obsługi klienta, jak i poprzez rozmowę osobistą czy telefoniczną z klientem. Kurs polecany jest także dla osób, które chcą nauczyć się pozyskiwać i przyciągać nowych klientów oraz zatrzymać stałych.

Program kursu:

  • Podstawowe zagadnienia z zakresu obsługi klienta.
  • Rola i cechy profesjonalnego sprzedawcy.
  • Nastawienie sprzedawcy do klienta i jego efekty dla sprzedaży.
  • Rozpoznawanie potrzeb klienta.
  • Motywy zakupów. Typy klientów.
  • Sposób i proces podejmowania decyzji o zakupie prze klienta. Metody wpływania na decyzję klienta.
  • Przygotowanie sprzedawcy do rozmowy z klientem.
  • Czynniki sprzyjające osiąganiu sukcesu: wiedza o produkcie / usłudze, argumentacja.
  • Stres, odmawianie podczas obsługi klienta.
  • Etapy rozmowy efektywnej sprzedażowej: powitanie, prezentacja, umiejętne zadawanie pytań, umiejętne słuchanie, wstępne ustalenia.
  • Metody prezentacji produktu / usługi.
  • Dbałość o komfort i dobre samopoczucie klienta podczas rozmowy sprzedażowej.
  • Błędy popełniane przez sprzedawców podczas rozmowy sprzedażowej.
  • Rola komunikacji w procesie sprzedaży między sprzedawcą a klientem.
  • Zachowania i sposoby poprawy technik sprzedaży.
  • Metody zachęcające do zakupu (reklama i marketing produktu w mediach i działania pozareklamowe) oraz ich wpływ na klienta.
  • Czynniki wpływające na opinię klienta i decyzję o zakupie.
  • Podstawowe zasady telefonicznej obsługi klienta.
  • Radzenie sobie z trudnymi klientami oraz wątpliwościami i zastrzeżeniami klienta.
  • Zasady poprawiania kontaktu z niezadowolonymi klientami.
  • Zamykanie sprzedaży i obsługa po sprzedaży (utrzymanie klienta).
  • Metody pozyskiwania klientów i szukanie nowych kontaktów.

.............................................................................................................................................................................
Dokładniejszy opis tej oferty wraz ze zdjęciami znajdziesz na stronie oferenta - przejdź do oferty teraz
Inne oferty:
Wybierz kategorię
główne
Travel (27423)
Shopping (1431)
Bilety (128)
Hotele
lokalne
Poznań (989)
▼ Pokaż całe menu ▼
Źródła
Wszystkie (989)
Groupon (1459)
Fastdeal (69)
MyDeal (18)
Infobuzer (8)
Triverna (3)
Travelist (1)
Kuptravel (1)

Polub nas na Facebooku:

Poznań jest to miasto położone w zachodniej Polsce na Pojezierzu Wielkopolskim nad rzeką Wartą. Jest to piąte pod względem liczby ludności i ósme pod względem powierzchni miasto w naszym kraju. Poznań jest także kluczowym węzłem drogowym i kolejowym, mającym rozbudowaną infrastrukturę oraz port lotniczy. Obecnie jest znanym ośrodkiem przemysłu, handlu i turystyki, a także obiektem wielu inwestycji krajowych i zagranicznych. Poznań łączy swoją część historyczną ze współczesnością, stając się miastem przyjaznym zarówno dla stałych mieszkańców jak i osób je odwiedzających. Będąc turystycznie w Poznaniu warto zabaczyć Stary Rynek, Ratusz, Park Mickiewicza czy też dla odmiany wybrać się na Międzynarodowe Targi Poznańskie. W Poznaniu znajduje się także znany uniwersytet, opera, filharmonia, teatr, liczne muzea oraz kina. Warto spacerować i podziwiać te klimatyczne miejsce. W centrum Poznania znajduje się wiele restauracji, lokali rozrywkowych, sklepów, punktów usługowych, a także galerii handlowych. Mieszkańcy oraz turyści chętnie korzystają ze współczesnych udogodnień Poznania. Stara się do nich dotrzeć także popularny w Polsce portal zakupów grupowych- Grupeo. Na swojej stronie internetowej prezentuje różnego rodzaju promocje na produkty i usługi zawierające znaczne rabaty oraz zniżki cenowe. W serwisie Grupeo w specjalnej kategorii "Poznań" znajdziemy rabaty na usługi kosmetyczne, fryzjerskie i dentystyczne, posiłki w sprawdzonych restauracjach, noclegi w hotelach i pensjonatach czy też promocje na wybrane kursy i szkolenia z różnych dziedzin naszego życia. Grupeo prezentuje też kupony rabatowe na wysokiej jakości produkty, zawierające nawet do 70% zniżki. Oferta skierowana jest do wszystkich ludzi bez względu na wymagania, oczekiwania oraz status materialny. Każdy powinien tutaj znaleźć coś czego potrzebuje- w dodatku taniej niż na ogólnodostępnym rynku. W szerokiej gamie promocji zawierających rabaty znajdziemy sprzęt sportowy, artykuły motoryzacyjne, zabawki, akcesoria wyposażenia domu i ogrodu, modną odzież czy na przykład wysokiej jakości kosmetyki. Grupeo promuje też różnego rodzaju wydarzenia kulturalne i rozrywkowe, dostarczając na rynek bony zniżkowe na bilety i wejściówki na różnego rodzaju wydarzenia. Na stronie agregatora zakupów grupowych Grupeo mamy największy wybór promocyjnych ofert, będących często okazjami do zakupu. Warto jednak pamiętać, że każda prezentowana tutaj oferta ma z góry określoną dostępną ilość oraz czas trwania promocji. Warto więc podejmować decyzję w wyznaczonym czasie zgodnie z regulaminem promocji, gdyż w innym przypadku traci się możliwość skorzystania z preferencyjnego rabatu. Grupeo zachęca gości odwiedzających serwis do korzystania z wyjątkowych promocji jak i propagowania zakupów grupowych- jako rozsądnych i przynoszących wiele korzyści konsumentom. Dzięki Grupeo nabywamy towary i usługi w satysfakcjonującej jakości po wiele niższych cenach. A zaoszczędzone w ten sposób pieniądze możemy później przeznaczyć na inne cele.

© 2016 Grupeo.pl Strona główna RSSKontakt Reklama Zgłoś błąd Zasugeruj zmiany Lista ofert Kody rabatowe

Do góry